Vi elsker kundebilder - både fordi det beste vi vet er å se fornøyde kunder elske produktene våre, men også fordi slike bilder kan være til hjelp for andre kunder! Derfra ønsker vi gjerne å motta bilder og video fra deg!

Send inn til pr@tommeliten.no

FÅ GAVEKORT

Dersom du sender inn bilder og/eller video som vi ønsker å bruke, sender vi deg gavekort! Belønningen er som følger:

• 100 kr for hvert bilde vi bruker
• 250 kr for hver video vi bruker

Du kan sende inn så mye innhold du vil. Vennligst merk at vi kun sender ut gavekort dersom vi ønsker å benytte oss av innholdet. Send inn så bra bilder/video som mulig, for å øke sannsynligheten for å få gavekort!

VIKTIG INFORMASJON!

• Du kan kun delta med bilder du selv har fotografert.
• Det er innsenders ansvar å sørge for å få tillatelse til offentliggjøring av eventuelt andre personer på bildet.
• Ved bilder av barn må foreldre samtykke på barnets vegne inntil barnet er 15 år.
• Tommeliten forbeholder seg retten til å offentliggjøre bildene i forbindelse med omtale, annonsering, sosiale medier, nettsider og nyhetsbrev.
• Dersom du skulle ønske å fjerne et bilde/video, kan du kontakte vår kundeservice så løser vi det.

TIPS TIL INNHOLD:

• Bilder i dagslys blir ofte de fineste, og får tydlig frem produktet.
• Vi ønsker ingen andre merker avbildet/navngitt på bilder/video.
• Om du ikke ønsker å vise barnets ansikt, kan du selvfølgelig ta bilder som ikke viser ansikt.
• Vår estetikk er enkelt, nøytralt og estetisk! 

Er du mot formodning ikke helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varene innen 14 dager fra leveringsdatoen dersom returvarer er ubrukt, uvasket og i den opprinnelige tilstanden. Retur må dekkes av kjøper.

FOR Å RETURNERE MÅ DU FYLLE UT RETURSKJEMA OG LEGGE VED RETUR

Ønsker du å bytte til annen modell, farge eller størrelse eller gavekort så har du også 14 dager på deg. Husk at du selv må legge inn en ny bestilling på det du ønsker å bytte til. Ønsker du å bytte til en vare som er utsolgt må du returnere varen og velge å motta tilgodelapp. Meld deg på venteliste og bli varslet dersom varen blir tilgjengelig igjen.

For at retur skal godkjennes må plagget være i uforandret tilstand:
-       Etikett skal sitte igjen på plaggene (hvis det er etikett på plagget)
-       Varen skal returneres i original innpakning
-       Ingen dyrehår/støv eller sterk lukt på plaggene

Retur/bytte må sendes direkte til

Tommeliten Barneklær AS, Baklivegen 1471 2651 Østre Gausdal

Om det er nødvendig med telefonnummer for sendingen kan du skrive inn nummeret:

92488538

Om du ønsker en rask og smidig retur, send oss sporingsnummer på pakken på e-post ❤️

Returer som ikke inneholder returskjema blir ikke godkjent som retur. Vi kan ikke refundere returer som ikke har med returskjema fordi vi har ingen oversikt over hvem som har sendt den.

Om ordren din blir sendt i retur som følge av at du ikke har hentet den på hentested, blir det heller ikke refundert noe av salgssummen.

Tommeliten Barneklær AS står ikke ansvarlig for returer som forsvinner/blir skadet.

En returhåndtering tilbake til vårt lager kan ta opptil 20 virkedager

KLIKK HER FOR RETURSKJEMA

Tommeliten, en norsk nettbutikk med lager i Gausdal som er forpliktet til bærekraftig produksjon av barneklær med fokus på varighet og minimal miljøpåvirkning. Våre verdier inkluderer salg av kvalitetstøy som varer lenge, kan arves eller doneres for økonomisk effektivitet og redusert klimapåvirkning.

Våre produkter kommer fra nøye utvalgte samarbeidspartnere. Vi legger vekt på kvalitet, gode arbeidsvilkår på fabrikken og testing av klær og materialer. 

Sikkerheten til våre små er av ytterste viktighet, og derfor gjennomfører vi jevnlige tester for å forsikre oss om at klærne våre fra Kina er frie for skadelige stoffer.

Deler av vårt sortiment er OEKO-TEX og GOTS. Varer dette gjelder har dette beskrevet i produktbeskrivelse. Målet vårt for 2024 er å bytte ut mest mulig av sortimentet vårt til OEKO-TEX og GOTS-merket tøy.

HVA ER OEKO-TEX?

Oeko-Tex® er det mest kjente varemerket i verden for merking av produktsikkerhet og bærekraftig produksjon innenfor tekstilindustrien. Store deler av vårt sortiment har denne sertifiseringen, og du finner informasjon i produktbeskrivelsen om hvilke produkter som er har dette.

HVA ER GOTS?

GOTS (Global Organic Textile Standard) er en internasjonal merkeordning for økologiske tekstiler. Merkeordningen stiller krav til at minimum 70 prosent av fibrene skal være økologisk dyrket, og at tekstilene må oppfylle miljø- og helsekrav gjennom hele produksjonsprosessen.

Vi streber kontinuerlig etter økt bærekraftighet, og overskuddsmateriale, som feilproduksjoner og reklamasjoner, doneres til veldedige organisasjoner som en del av vårt engasjement for en mer ansvarlig produksjonspraksis.

Har du tips til oss om hvordan vi kan forbedre oss, så er vi alltid interessert i å forbedre oss! Send oss en e-post på post@tommeliten.no